Les branchements utiles de ma box Ciel Telecom

par **Admin** Jeu 24 Déc - 14:18

Si vous êtes client box en dégroupage partiel

1-Ne branchez pas le téléphone qui était sur la prise murale téléphonique directement à la box
Si vous souhaitez bénéficier d'un numéro IP, vil vous faudra alors brancher un second téléphone à la box ( ni un téléphone DUO ou ni TRIO lié à celui de la prise murale).

2-Pour chaque prise murale téléphonique dont le numéro correspond à la ligne support ADSL (ligne qui prend en charge votre box) , vous devez installer un filtre ADSL avant tout branchement de TPE, fax, autre téléphone…etc
Un filtre ADSL vous est fourni dans le coffret box Ciel Telecom

3-Si vous constatez des pertes intermittentes de connexion, assurez vous que votre Terminal de Paiement Electronique est bien branché à votre box avec le fil rj45 ou un câble ethernet.
Votre TPE doit également être branché à votre prise téléphonique. Si votre TPE n’est pas IP, il doit être branché derrière le filtre ADSL, mais jamais en même temps a la box et au filtre ADSL.